كيف أحرر devis و facture في تونس عند بيع موقع ويب لصاحب محل

هذا المقال معلومات عامة، وليس استشارة قانونية أو جبائية.

لبيع موقع ويب في تونس تقدّم أولا devis، أي عرض سعر يصف العمل والثمن قبل البدء، ثم facture، أي فاتورة تثبت المبلغ المستحق بعد إنجاز العمل أو عند طلب تسبقة. الـ devis يحمي علاقتك بالحريف، والـ facture تدخل في المحاسبة والتصريح الجبائي. في هذا المقال تجد ما يجب أن يحتويه كل مستند، وطريقة حساب المبالغ، وما عليك تأكيده مع محاسب.

الفرق بين الـ devis والـ facture ومتى تصدر كل واحدة

الـ devis عرض. ترسله قبل العمل، يقرؤه الحريف، يطرح أسئلته، ثم يقبله بإمضاء أو بموافقة مكتوبة. ما دام لم يقبله فلا أحد مدين بشيء. وبعد القبول يصبح المرجع المشترك بينكما: ما هو مكتوب فيه داخل في الاتفاق، وما ليس مكتوبا فيه خارج عنه.

الـ facture وثيقة محاسبية. تصدرها عندما يصبح مبلغ ما مستحقا: عند الطلب إذا كانت هناك تسبقة، وعند التسليم لباقي المبلغ. تحمل رقما، وتدخل في حساباتك وفي حسابات حريفك، ولا تعدّلها لاحقا كأنها مسودة.

إذا كنت في بداية الطريق، اقرأ أولا كيف تبيع مواقع الويب للمحلات في تونس. الـ devis يأتي بعد الحديث مع صاحب المحل، ولا يعوّضه.

ماذا يجب أن يقول devis خاص بموقع ويب

أغلب الخلافات سببها devis غامض. صاحب المحل الذي يقرأ "إنشاء موقع ويب" يتخيل ما يشاء. لذلك اكتب بوضوح:

• حدود العمل: نوع الموقع (صفحة واحدة أو عدة صفحات) وقائمة الصفحات. يمكنك الاعتماد على ما يجب أن يحتويه موقع محل صغير.
• اللغات: الفرنسية فقط، أو الفرنسية والعربية والإنجليزية. كل لغة إضافية عمل إضافي.
• من يوفّر الصور والنصوص: أنت أو الحريف أو كلاكما، مع تاريخ أقصى لتسليمها.
• عدد جولات التعديل المشمولة، وثمن أي تعديل خارج الـ devis.
• ما ليس مشمولا: متجر إلكتروني، شعار، جلسة تصوير، إشهار، كتابة مقالات. هذه القائمة تجنّبك عبارة "ظننت أنه داخل في الثمن".
• اسم النطاق والاستضافة: من يدفع ثمنهما، وباسم من يسجَّلان، وكم يكلفان كل سنة.
• الصيانة: مشمولة أم لا، ولأي مدة، وماذا تغطي.
• الثمن: المبلغ دون أداء، ثم الـ TVA إن كنت خاضعا لها، ثم المجموع.
• التسبقة وجدول الدفع.
• أجل التسليم، ويُحسب من يوم استلام التسبقة والمحتوى.
• مدة صلاحية الـ devis، مثلا 30 يوما. بعدها يحق لك مراجعة ثمنك.

أما طريقة تحديد المبلغ نفسه فتجدها في مقال كم تطلب مقابل موقع ويب في تونس.

البيانات المعتادة في الـ facture

تحمل الـ facture في العادة العناصر التالية. اعتبر هذه القائمة قاعدة عمل، واطلب من محاسبك أن يراجع النموذج الذي تستعمله.

1. تاريخ الإصدار.
2. رقم من سلسلة متواصلة.
3. هويتك: الاسم أو التسمية الاجتماعية، العنوان، والمعرّف الجبائي (matricule fiscal).
4. هوية الحريف: الاسم أو التسمية الاجتماعية، العنوان، والمعرّف الجبائي.
5. وصف الخدمة بدقة تكفي لفهمها دون الرجوع إلى الـ devis.
6. المبلغ دون أداء (HT).
7. نسبة الـ TVA ومبلغها، إذا كنت خاضعا لها.
8. المجموع مع احتساب الأداءات (TTC).
9. الطابع الجبائي (droit de timbre) الذي يطبَّق على الفواتير. مبلغه يتغير مع قوانين المالية، فتحقق من المبلغ المعمول به.

وأضف ما يساعدك على استخلاص مالك: طريقة الدفع، معرّف حسابك البنكي (RIB)، تاريخ الاستحقاق، ومرجع الـ devis المقبول.

الـ TVA: كل شيء مرتبط بنظامك الجبائي

النسبة العامة للـ TVA في تونس هي 19%. لكن السؤال الحقيقي ليس النسبة، بل هل عليك أن تحتسبها أصلا. الجواب مرتبط بنظامك الجبائي: النظام التقديري (forfaitaire)، النظام الحقيقي (réel)، أو صفة المبادر الذاتي (auto-entrepreneur). وبشكل عام، من هو خاضع للـ TVA يضيفها إلى الثمن دون أداء، يستخلصها من الحريف، ثم يدفعها للدولة. ومن ليس خاضعا لها لا يظهرها كمبلغ مستخلص.

لا تخمّن. اسأل خبيرا محاسبا (expert-comptable) عن نظامك، وهل عليك احتساب الـ TVA، وما هي العبارة التي يجب أن تظهر في فواتيرك في حالتك. الخطأ هنا صعب الإصلاح بعد فوات الأوان.

هذا هو الحساب بالنسبة لشخص خاضع للـ TVA. هو مثال على العملية الحسابية وليس ثمنا ننصح به.

قل دائما للحريف هل ثمنك HT أم TTC. صاحب المحل يحفظ رقما واحدا، ويجب أن يكون الرقم الصحيح.

الترقيم والتسبقة واستخلاص المال

الترقيم. الأرقام تتتابع دون فراغ ودون تكرار، مثلا سلسلة لكل سنة. لا تحذف facture أصدرتها: إذا كانت خاطئة فاسأل محاسبك عن طريقة تصحيحها، وغالبا يكون ذلك بفاتورة إلغاء (facture d'avoir). احتفظ بنسخة من كل devis ومن كل facture، بصيغة PDF وفي نسخة احتياطية. أما مدة الحفظ الواجبة فأكّدها مع محاسبك.

التسبقة. اطلب تسبقة قبل البدء، وأصدر facture خاصة بهذا المبلغ. مثال على الحساب: من مجموع 1190 TND، تسبقة بنسبة 40% تساوي 476 TND والباقي 714 TND. الـ facture النهائية تذكّر بالمجموع، تطرح التسبقة المدفوعة، وتبيّن الباقي. وطريقة التعامل مع الـ TVA في التسبقة مرتبطة بنظامك، فاسأل محاسبك.

الدفع. ثلاث عادات بسيطة:

• بالتحويل البنكي: ضع الـ RIB في الـ facture واطلب وصل التحويل.
• نقدا: سلّم وصلا مؤرخا وممضى يحمل رقم الـ facture، واحتفظ بنظير منه.
• بالصك: اكتب رقمه في الـ facture وانتظر صرفه قبل تسليم بيانات الدخول إلى الموقع.

يعدّ LeadMax عروضا يقبلها صاحب المحل على الإنترنت، ثم devis و factures بصيغة PDF مع ترقيم. هكذا تحافظ على سلسلة منظمة دون جدول حسابات.

الفاتورة الإلكترونية و El Fatoora: ما الذي تغيّر منذ 2026

هذا الجزء هو الأهم للتحقق منه حسب وضعيتك. منذ 2026 وسّع قانون المالية إجبارية الفاتورة الإلكترونية لتشمل الخدمات بالنسبة للمؤسسات الخاضعة للـ TVA. وتمر هذه الفاتورة عبر منصة El Fatoora التي تشغّلها Tunisie TradeNet (TTN). وبيع موقع ويب خدمة.

ماذا يعني ذلك عمليا: بالنسبة لمؤسسة معنية بهذا الإجراء، قد لا تكفي facture مرسلة في شكل PDF عادي. الـ PDF مستند مقروء، وليس فاتورة إلكترونية بالمعنى المقصود في هذا الالتزام.

ملاحظتان بكل صراحة:

• هذا المقال معلومات عامة وليس استشارة جبائية. هل ينطبق الالتزام عليك، ومنذ متى، وكيف تمتثل له: هذا ما يجيبك عنه خبير محاسب.
• الـ devis والـ factures التي ينتجها LeadMax مستندات PDF مرقّمة. وهي ليست فواتير إلكترونية El Fatoora.

احمل ثلاثة أسئلة إلى محاسبك: هل أنا معني، ماذا أفعل لإصدار فواتيري، وما مصير الفواتير التي أصدرتها سابقا بصيغة PDF.

أسئلة شائعة

هل الـ devis إجباري لبيع موقع ويب؟

حتى إن لم يلزمك أحد به، حرّر واحدا دائما. هو المستند الوحيد الذي يحدد حدود العمل والثمن والأجل قبل البدء. من دونه يصبح كل خلاف كلمتك مقابل كلمة الحريف.

هل يمكنني إصدار facture دون معرّف جبائي؟

الـ facture تحمل في العادة معرّفك الجبائي، وهذا يفترض نشاطا مصرّحا به. إن لم يكن لديك معرّف بعد، فاستشر محاسبا حول الصفة التي تناسبك، مثل صفة المبادر الذاتي، قبل أن تستخلص المال من أول حرفائك.

هل يجب أن أضيف 19% TVA إلى ثمني؟

فقط إذا كان نظامك الجبائي يخضعك لها. النسبة العامة 19%، لكن الجواب يختلف حسب كونك في النظام التقديري أو الحقيقي أو بصفة المبادر الذاتي. أكّد ذلك مع محاسبك قبل إرسال أول devis.

هل تكفي facture بصيغة PDF؟

حسب وضعيتك. منذ 2026 امتدت الفاتورة الإلكترونية عبر El Fatoora إلى الخدمات بالنسبة للمؤسسات الخاضعة للـ TVA، وقد لا يكفيها الـ PDF. تحقق من ذلك مع خبير محاسب.

ماذا أفعل إذا طلب الحريف إضافات بعد الإمضاء؟

ارجع إلى الـ devis. كل ما ليس مذكورا فيه يكون موضوع devis تكميلي، بثمنه وأجله، يُقبل كتابيا قبل أن تبدأ. ولبقية نشاطك، من البحث عن الحرفاء إلى نشر الموقع، يمكنك الاعتماد على LeadMax.