سياسة الخصوصية

المسؤول

لومانس تكنولوجيا (Loomens technologies)، شركة ذات مسؤولية محدودة (SARL)

العنوان

مارينا منزل جربة 4180 حومة السوق مدنين

العنوان (FR)

Marina Manzel Djerba, 4180 Houmet Essouk, Médenine, Tunisie

RNE / Matricule fiscal

المعرّف الوحيد بالسجل الوطني للمؤسسات (RNE / matricule fiscal): 1962151Y

البريد الإلكتروني

loomens.dev@gmail.com

الهاتف

+216 29 183 841

• الحساب والدخول: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (محفوظة بشكل مُجزّأ hash)، صورة الملف والمعرّف من GitHub أو Cloudflare إذا سجّلت الدخول بهما، الجلسات (التاريخ، عنوان IP، المتصفح).
• الملف الشخصي: الاسم، الهاتف المهني، البلد، اللغة، المظهر، كيف تعرّفت علينا، التقدم في خطوات البداية.
• الخدمات المرتبطة: رموز دخول GitHub وCloudflare ومفاتيح Filebase (مشفّرة)، حسابات Cloudflare المستعملة للنشر.
• المدفوعات: العرض المختار، المبلغ، مرجع التحويل، رمز التخفيض، الحالة، وصولات التحويل التي ترسلها إلينا، وبالنسبة للدفع الإلكتروني معلومات العملية التي يرسلها المزوّد (وليس رقم بطاقتك الكامل أبدًا).
• الأرصدة: سجل الأرصدة (الشراءات، الاستهلاك، الحجوزات، الإرجاعات).
• عمليات البحث والأنشطة التجارية: الكلمات المفتاحية والمناطق، معطيات الأنشطة من بطاقات Google Maps العامة المجمعة عبر Apify (الاسم، الصنف، العنوان، الهاتف، أوقات العمل، التقييم، المراجعات العامة، الصور)، ملاحظاتك ومراحل المتابعة والتذكيرات.
• المواقع المنشأة: الملفات، النصوص، الصور، النسخ، التعليقات، عمليات النشر وإحصائيات الزيارات المجمّعة (عدد الزيارات يوميًا، دون أي معطى شخصي عن الزوار).
• استعمال الذكاء الاصطناعي: المحادثات مع المساعد، طلبات التعديل، جلسات التدرّب على البيع، لقطات شاشة لمواقعك تُلتقط للذكاء الاصطناعي، سجلات استعمال النماذج (نوع العملية، الحجم، التكلفة).
• قائمة الانتظار للإطلاق: البريد الإلكتروني أو رقم واتساب، العرض الذي يهمك، اللغة، بصمة (hash) لعنوان IP، المتصفح.
• برنامج الإحالة: لكل زيارة تصل عبر رابط شريك أو صفحته، الرمز، معرف الزائر (ملف lm_vid)، بصمة (hash) لعنوان IP، البلد، نوع الجهاز، صفحة الوصول، الموقع الذي جاء منه الزائر ومعطيات الحملة؛ الرابط بين الحساب والشريك الذي جاء به؛ وبالنسبة للشركاء، عمولاتهم ودفعاتهم وبياناتهم البنكية (RIB مشفر، صاحب الحساب، البنك) ووصولات التحويل. لا يرى الشريك أبدا الهوية الكاملة للأشخاص الذين يجلبهم: فقط بريدا إلكترونيا مخفيا جزئيا، وما اشتروه والعمولة المقابلة.
• صفحة الصانع: الاسم الظاهر، الصورة، النصوص، رابط الفيديو والروابط التي يختار الشريك نشرها (وهي عامة)؛ البلاغات التي يرسلها الزوار (السبب، التفاصيل، بصمة عنوان IP).
• طلب الانضمام إلى برنامج صناع المحتوى: الاسم، البريد الإلكتروني، وصف الجمهور، الرسالة، اللغة، بصمة عنوان IP، نوع الجهاز.
• قبول الشروط: النسخ المقبولة، التاريخ، بصمة عنوان IP، المتصفح.
• ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي: جلسة الدخول، اللغة (lm-lang)، المظهر (lm-theme)، عرض الشريط الجانبي، قبول الشروط عند التسجيل (lm-consent، 30 دقيقة)، معرف الزائر (lm_vid)، رابط الإحالة الذي وصلت عبره (lm_ref)، مظهر الصفحة الرئيسية (تخزين محلي). لا توجد ملفات إشهارية ولا ملفات لأطراف أخرى.
• الدعم: الرسائل التي ترسلها إلى الدعم (نموذج الاتصال، البريد الإلكتروني، التطبيق)، اسمك وبريدك الإلكتروني، المرفقات، ردود الفريق ونتيجة الفرز الآلي لرسالتك (الفئة، الاستعجال، اللغة).
• السجلات التقنية للخادم: عنوان IP، التاريخ، الصفحة المطلوبة، الأخطاء.

معطيات الأنشطة التي يُعثر عليها هي معلومات نشرتها هذه الأنشطة بنفسها. العضو الذي يتواصل معها مسؤول عن استعماله لها (انظر الشروط العامة).

تُجمع معطياتك من أجل:

• إنشاء حسابك وتأمينه وإدارته؛
• تقديم الخدمة: البحث عن الأنشطة، إنشاء المواقع وتعديلها ونشرها، المساعد الذكي، التدرّب على البيع؛
• إدارة الأرصدة وطلبات العروض والمدفوعات والتزاماتنا المحاسبية؛
• إعلامك: تأكيد الدفع، البيانات البنكية، إشعارات الخدمة، الرد على طلباتك؛
• منع التجاوزات وتأمين الخدمة (حدود الاستعمال، السجلات)؛
• قياس الخدمة وتحسينها والتحكم في تكاليفها (إحصائيات مجمّعة)؛
• إعلام المسجلين في قائمة الانتظار بافتتاح LeadMax؛
• تسيير برنامج الإحالة: نسب التسجيلات، احتساب العمولات، الدفع للشركاء، دراسة الطلبات والصفحات، ومنع الغش؛
• الاحتفاظ بإثبات قبول الشروط.

تستند هذه المعالجات إلى موافقتك، وإلى تنفيذ العقد الذي يربطنا، وإلى التزاماتنا القانونية. لا نبيع معطياتك ولا نستعملها لأغراض إشهارية.

يطّلع على معطياتك الأعوان المؤهلون في Loomens technologies، وبالقدر الذي تتطلبه الخدمة، المعالجون من الباطن:

• Cloudflare: الاستضافة، قاعدة البيانات، تخزين الملفات وتشغيل الخدمة؛
• OpenRouter: الوصول إلى نماذج الذكاء الاصطناعي (محتوى الطلبات المرسلة إلى الذكاء الاصطناعي)؛
• Apify: جمع المعطيات العامة للأنشطة من Google Maps؛
• TypeSafe AI: التصنيف الآلي للرسائل المرسلة إلى الدعم (موضوع الرسالة ونصها، دون المرفقات ودون عنوان المرسل) لتوجيهها بسرعة إلى الشخص المناسب؛
• GitHub وCloudflare: الدخول إلى حسابك، إذا اخترت هذه الطرق؛
• Filebase: تخزين صور مواقع الأعضاء، في حساب Filebase الخاص بالعضو؛
• مزوّد الدفع التونسي المرخّص للدفع الإلكتروني عندما يتوفر، وبنكنا بالنسبة للتحويلات.

يوجد بعض هؤلاء المزوّدين خارج تونس: لا تُرسل إليهم المعطيات إلا بالقدر الذي تتطلبه الخدمة. ويمكن أيضًا إبلاغها إلى السلطات بناءً على طلب قانوني.

• الحساب، الملف الشخصي، عمليات البحث، الأنشطة، المواقع، المحادثات: طوال نشاط الحساب، ثم 3 سنوات بعد غلقه أو بعد آخر نشاط.
• المدفوعات وطلبات العروض وسجل الأرصدة: 10 سنوات، كما تقتضي الالتزامات المحاسبية.
• إثبات قبول الشروط: طوال نشاط الحساب، ثم 3 سنوات.
• السجلات التقنية وسجلات استعمال الذكاء الاصطناعي: 12 شهرًا.
• لقطات الشاشة الملتقطة للذكاء الاصطناعي: 7 أيام.
• طلبات الدعم: سنتان بعد إغلاقها؛ مرفقاتها: سنة واحدة بعد الإغلاق.
• قائمة الانتظار للإطلاق: حتى الإطلاق، ثم 6 أشهر.
• الزيارات المسجلة لبرنامج الإحالة: 13 شهرا. الإحالات والعمولات والدفعات: 10 سنوات، مثل المدفوعات.
• صفحة الصانع: ما دام الشريك يحتفظ بها، ثم تحذف مع الحساب. طلبات برنامج صناع المحتوى والبلاغات عن الصفحات: 12 شهرا بعد معالجتها.
• رموز ومفاتيح الخدمات المرتبطة: حتى فصلها أو حذف الحساب.
• ملفات تعريف الارتباط: الجلسة 30 يومًا، اللغة والمظهر 12 شهرًا، القبول عند التسجيل 30 دقيقة، معرف الزائر 12 شهرًا، رابط الإحالة خلال أجل النسب المعروض في صفحة البرنامج.

عند انتهاء هذه المدد، تُحذف المعطيات أو تُجعل مجهولة الهوية.

الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، وكلمات المرور مُجزّأة، ورموز ومفاتيح الدخول مشفّرة، وعناوين IP لقائمة الانتظار والقبول لا تُحفظ إلا في شكل بصمة، والوصول إلى المعطيات مقتصر على الأشخاص المؤهلين.

طبقًا لـالقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، لك:

• حق النفاذ إلى معطياتك الشخصية؛
• حق التصحيح للمعطيات غير الصحيحة أو الناقصة؛
• حق الاعتراض على المعالجة لأسباب مشروعة، وفي أي وقت على الاستعمال لأغراض الترويج؛
• حق الحذف لمعطياتك، مع مراعاة مدد الاحتفاظ القانونية (المدفوعات)؛
• حق سحب موافقتك (مثلًا بالنسبة لقائمة الانتظار).

يمكن للأنشطة التجارية التي تظهر معطياتها في LeadMax ممارسة نفس الحقوق لدينا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى لدى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP).

البريد الإلكتروني

loomens.dev@gmail.com

الهاتف

+216 29 183 841

البريد

Loomens technologies SARL، مارينا منزل جربة 4180 حومة السوق مدنين

اذكر طلبك والبريد الإلكتروني لحسابك. قد نطلب منك إثبات هويتك. نرد مجانًا في أجل 30 يومًا.

يمكننا تعديل هذه السياسة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة؛ وفي حال تعديل مهم، تُعرض عليك النسخة الجديدة ويجب قبولها قبل مواصلة استعمال الخدمة.