Politique de confidentialité

Responsable

Loomens technologies (لومانس تكنولوجيا), Société à Responsabilité Limitée (SARL)

Adresse

Marina Manzel Djerba, 4180 Houmet Essouk, Médenine, Tunisie (مارينا منزل جربة 4180 حومة السوق مدنين)

RNE / Matricule fiscal

RNE / Identifiant unique (matricule fiscal) : 1962151Y

E-mail

loomens.dev@gmail.com

Téléphone

+216 29 183 841

• Compte et connexion : nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé sous forme hachée), photo de profil et identifiant fournis par GitHub ou Cloudflare si vous vous connectez avec eux, sessions (date, adresse IP, navigateur).
• Profil : nom, téléphone professionnel, pays, langue, thème, la façon dont vous nous avez connus, progression de l'accueil.
• Connexions de services : jetons d'accès GitHub et Cloudflare et clés d'accès Filebase (chiffrés), comptes Cloudflare utilisés pour publier.
• Paiements : offre choisie, montant, référence de virement, code de réduction, statut, justificatifs de virement que vous nous transmettez et, pour le paiement en ligne, les informations de transaction transmises par le prestataire (jamais le numéro complet de votre carte).
• Crédits : historique des crédits (achats, dépenses, réservations, libérations).
• Recherches et commerces : mots-clés et zones de vos recherches, données de commerces issues de fiches publiques Google Maps collectées via Apify (nom, catégorie, adresse, téléphone, horaires, note, avis publics, photos), vos notes, étapes de prospection et relances.
• Sites web générés : fichiers, textes, photos, versions, commentaires, publications et statistiques de visite agrégées (nombre de visites par jour, sans donnée personnelle des visiteurs).
• Utilisation de l'IA : conversations avec l'assistant, demandes de modification, sessions d'entraînement à la vente, captures d'écran de vos sites prises pour l'IA, journaux d'utilisation des modèles (type d'action, volume, coût).
• Liste d'attente du lancement : e-mail ou numéro WhatsApp, offre qui vous intéresse, langue, empreinte (hachage) de l'adresse IP, navigateur.
• Acceptation des conditions : versions acceptées, date, empreinte de l'adresse IP, navigateur.
• Cookies et stockage local : session de connexion, langue (lm-lang), thème (lm-theme), affichage de la barre latérale, acceptation des conditions à l'inscription (lm-consent, 30 minutes), thème de la page d'accueil (stockage local). Aucun cookie publicitaire ni de pistage.
• Journaux techniques du serveur : adresse IP, date, page demandée, erreurs.

Les données des commerces trouvés sont des informations publiées par ces commerces. Le membre qui les contacte est responsable de l'usage qu'il en fait (voir les conditions générales).

Vos données sont collectées pour :

• créer, sécuriser et gérer votre compte ;
• fournir le service : recherche de commerces, génération, modification et publication de sites web, assistant IA, entraînement à la vente ;
• gérer les crédits, les demandes d'offre, les paiements et nos obligations comptables ;
• vous informer : confirmation de paiement, coordonnées bancaires, notifications du service, réponses à vos demandes ;
• prévenir les abus et assurer la sécurité (limites d'utilisation, journaux) ;
• mesurer et améliorer le service et maîtriser ses coûts (statistiques agrégées) ;
• prévenir les inscrits de la liste d'attente de l'ouverture de LeadMax ;
• conserver la preuve de l'acceptation des conditions.

Ces traitements reposent sur votre consentement, sur l'exécution du contrat qui nous lie et sur nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Vos données sont accessibles au personnel habilité de Loomens technologies et, pour ce qui est nécessaire au service, à nos sous-traitants :

• Cloudflare : hébergement, base de données, stockage de fichiers et exécution du service ;
• OpenRouter : accès aux modèles d'intelligence artificielle (contenu des demandes envoyées à l'IA) ;
• Apify : collecte des données publiques des commerces sur Google Maps ;
• GitHub et Cloudflare : connexion à votre compte, si vous choisissez ces méthodes ;
• Filebase : stockage des photos des sites des membres, dans le compte Filebase du membre ;
• le prestataire de paiement tunisien agréé pour le paiement en ligne, lorsqu'il est disponible, et notre banque pour les virements.

Certains de ces prestataires sont situés hors de Tunisie : les données ne leur sont transmises que dans la mesure nécessaire au service. Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités sur demande légale.

• Compte, profil, recherches, commerces, sites, conversations : tant que le compte est actif, puis 3 ans après sa fermeture ou la dernière activité.
• Paiements, demandes d'offre et historique des crédits : 10 ans, comme l'exigent les obligations comptables.
• Preuve de l'acceptation des conditions : tant que le compte est actif, puis 3 ans.
• Journaux techniques et journaux d'utilisation de l'IA : 12 mois.
• Captures d'écran prises pour l'IA : 7 jours.
• Liste d'attente du lancement : jusqu'au lancement, puis 6 mois.
• Jetons et clés des services connectés : jusqu'à leur déconnexion ou la suppression du compte.
• Cookies : session 30 jours, langue et thème 12 mois, acceptation à l'inscription 30 minutes.

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont hachés, les jetons et clés d'accès sont chiffrés, les adresses IP de la liste d'attente et des acceptations sont conservées sous forme d'empreinte et l'accès aux données est limité aux personnes habilitées.

Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004, vous disposez :

• d'un droit d'accès à vos données personnelles ;
• d'un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• d'un droit d'opposition au traitement pour des raisons légitimes, et à tout moment à la prospection ;
• d'un droit de suppression de vos données, sous réserve des durées de conservation légales (paiements) ;
• du droit de retirer votre consentement (par exemple pour la liste d'attente).

Les commerces dont les données apparaissent dans LeadMax peuvent exercer les mêmes droits auprès de nous. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP).

E-mail

loomens.dev@gmail.com

Téléphone

+216 29 183 841

Courrier

Loomens technologies SARL, Marina Manzel Djerba, 4180 Houmet Essouk, Médenine, Tunisie

Indiquez votre demande et l'adresse e-mail de votre compte. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons gratuitement dans un délai de 30 jours.

Nous pouvons modifier cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de modification importante, la nouvelle version vous est présentée et doit être acceptée avant de continuer à utiliser le service.